Case RH como Designer de Experiências: engajar para transformar



A TIVIT é uma multinacional brasileira de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro linhas de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments e Technology Platforms, a empresa transforma pessoas e negócios através da tecnologia e inovação.


Conheça mais sobre a TIVIT em: https://tivit.com/

Segmento: Tecnologia

Número de colaboradores: aprox. 7.500

 

Implementação da Plataforma Pulses


  • Piloto com 350 pessoas em times diversos para colher percepções e incrementar plano de implementação;
  • Desenho de plano de comunicação ostensivo com identidade visual própria;
  • Sensibilização da alta e média liderança da importância de ter como pauta constante os temas clima e engajamento;
  • Aculturamento de todos os times em Brasil e LATAM para entendimento do projeto e dos papéis e responsabilidades;
  • Canal de atendimento rápido aos líderes e colaboradores, por meio de chatbot e canal exclusivo da área.
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Comitê de clima e engajamento


Formado pela Diretoria TIVIT, realizado mensalmente, tanto em Brasil quanto em LATAM. Encontros com o objetivo de mostrar todas as informações obtidas, acompanhar planos de ações e desenhar novas propostas de melhoria contínua corporativa.

 

Ações de Lifelong Learning


  • Papo de líder por unidade de negócio bimestrais para tratar os temas de maior atenção;
  • Short vídeos com passo a passo e temas de desenvolvimento de líderes e times;
  • Trilha completa para os colaboradores sobre o projeto;
  • Canal no Teams exclusivo para a liderança;
  • Trilha de Liderança reforçando temas como cultura de clima e engajamento, papel do líder e clima como responsabilidade de todos.

 

"A Gallup apresentou em uma reportagem da VOCÊ/SA em que apenas 27% dos colaboradores estão engajados, porém com as ações que foram realizadas conseguimos 88% dos colaboradores da TIVIT engajados.

A opinião das nossas pessoas é o que os impulsiona!"

Laura Fontana - Coordenadora de Design & Culture


Gostou? Confira o vídeo do case completo para ter em detalhes todas as ações que a TIVIT realizou para aculturamento da Pulses.