[Case TIVIT] - O RH como Designer de Experiências: como transformar a sua organização através do engajamento
A
TIVIT é uma multinacional brasileira de tecnologia, presente no mercado há 20
anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro linhas
de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments e Technology
Platforms, a empresa transforma pessoas e negócios através da tecnologia e
inovação.
Conheça mais sobre a TIVIT em: https://tivit.com/
Segmento: Tecnologia
Número de colaboradores: aprox. 7.500
Implementação da Plataforma Pulses
- Piloto com 350 pessoas em times diversos para colher percepções e incrementar plano de implementação;
- Desenho de plano de comunicação ostensivo com identidade visual própria;
- Sensibilização da alta e média liderança da importância de ter como pauta constante os temas clima e engajamento;
- Aculturamento de todos os times em Brasil e LATAM para entendimento do projeto e dos papéis e responsabilidades;
- Canal de atendimento rápido aos líderes e colaboradores, por meio de chatbot e canal exclusivo da área.
Comitê de clima e engajamento
Formado pela Diretoria TIVIT, realizado mensalmente, tanto em Brasil quanto em LATAM. Encontros com o objetivo de mostrar todas as informações obtidas, acompanhar planos de ações e desenhar novas propostas de melhoria contínua corporativa.
Ações de Lifelong Learning
- Papo de líder por unidade de negócio bimestrais para tratar os temas de maior atenção;
- Short vídeos com passo a passo e temas de desenvolvimento de líderes e times;
- Trilha completa para os colaboradores sobre o projeto;
- Canal no Teams exclusivo para a liderança;
- Trilha de Liderança reforçando temas como cultura de clima e engajamento, papel do líder e clima como responsabilidade de todos.
"A Gallup apresentou em uma reportagem da VOCÊ/SA em que apenas 27% dos colaboradores estão engajados, porém com as ações que foram realizadas conseguimos 88% dos colaboradores da TIVIT engajados.
A opinião das nossas pessoas é o
que os impulsiona!"
Laura Fontana - Coordenadora de Design & Culture
Gostou? Confira o vídeo do case
completo para ter em detalhes todas as ações que a TIVIT realizou para aculturamento
da Pulses.