Por Michelly Dellecave
5 min leitura

Integração de novos funcionários: tire suas dúvidas

O modo como uma empresa recebe novo(a)s colaboradore(a)s tem grande impacto na retenção de talentos. Uma boa forma de fazer isso é por meio do processo de integração, às vezes chamado de “acolhimento” ou “onboarding“. Esse processo se inicia no primeiro dia do trabalhador na empresa, mas não para por aí.

A integração consiste em uma sequência de ações formais ou informais a fim de apresentar ao novo(a) colaborador(a) informações sobre a história, cultura, conduta, segurança, benefícios, horário de trabalho, políticas da organização, entre outras.

Nesse período o(a) colaborador(a) tem a oportunidade de conhecer tudo que será necessário para que desempenhe o seu papel. É um momento para fazer com que se sinta seguro, conheça a cultura, as pessoas e se sinta pertencente à empresa.

Se sentir acolhido(a) é importante para que o indivíduo possa iniciar a experiência de pertencimento ao grupo, um importante processo que influenciará as relações e o rendimento do(a) novo(a) membro, bem como, influenciará na sua permanência e engajamento no trabalho

Quer saber como implementar a integração de colaboradores na sua organização? Continue a leitura e entenda como fazer!

 

Quando iniciar o processo de integração?

Em algumas empresas o primeiro dia de trabalho de novo(a)s colaboradore(a)s é um dia tenso e cheio de inseguranças. Por isso, o processo de integração deve iniciar, na prática, desde o primeiro dia de trabalho. No entanto, algumas lideranças entendem que ele se inicia bem antes da chegada do(a) colaborador(a).

É importante que antes de sua chegada, o(a) responsável pelos recursos humanos comunica os setores sobre a chegada de mais uma pessoa para o time. Assim, todos o(a)s colaboradore(a)s podem dar as boas-vindas e já chamá-lo(a) pelo nome.

 

Planejando o onboarding

De forma mais abrangente, o onboarding pode conter orientações, informações sobre a história, valores, deve conter um acompanhamento e treinamento. A empresa pode construir um manual de integração e um código de cultura, para auxiliar neste processo. No manual de integração, podem-se inserir estratégias que orientem o(a) colaborador(a) a ter uma visão ampla da empresa. Pode-se, ainda, apresentar o organograma da empresa e outros procedimentos que beneficiem o(a) profissional e a organização.

O onboarding é uma das primeiras experiências do(a) colaborador(a) com a empresa, por isso é tão importante! Lembre-se que é ainda uma forma de se trabalhar a marca empregadora, o employer branding. Ao entrarmos em um novo trabalho, as pessoas geralmente perguntam “como está o novo emprego?”, “como é a empresa?”. Dependendo da resposta, uma empresa passa a ser conhecida de forma positiva ou negativa.

O onboarding pode seguir a orientação dos 4C’s. São palavras-chaves que orientam as tarefas a serem realizadas no período de integração:

  • conformidade: mencionar os regulamentos, regras e as políticas básicas da empresa;

  • clareza: informar minúcias do cargo ao novo funcionário e o que a empresa espera dos resultados do trabalho;

  • cultura: apresentar a história, missão, valores, crenças; 

  • conexão: explanar as regras de convivência entre as pessoas.

 

Como criar um plano de ação?

O plano de ação é realizado para que o RH tenha um nortea de como atuar no processo de integração. Por isso, é necessário pensar em algumas perguntas e respondê-las com precisão para que tudo aconteça de forma satisfatória.

Ele pode ser projetado segundo a ferramenta 5W2H, que segue o significado de 7 palavras em inglês:

5W

  • what: o que será feito?

  • why: por que será feito?

  • where: onde será feito?

  • when: quando?

  • who: por quem será feito?

2H

  • how: como será feito?

  • how much: quanto vai custar?

 

O que incluir no processo de integração?

Para que o seu processo de integração alcance os objetivos, siga algumas atividades primordiais:

  • faça um tour pela empresa e apresente os pontos básicos da instituição, principalmente, a função e o setor no qual o(a) colaborador(a) vai trabalhar. Se estiverem em home-office, crie um vídeo apresentando a empresa e as pessoas;

  • apresente um roteiro de ações e atividades que ele vai realizar na primeira semana;

  • não designe excesso de trabalho nos primeiros dias;

  • estimule o feedback entre o(a) colaborador(a) e o responsável pela integração;

  • avalie o onboarding.

 

Avaliando o Onboarding

Os primeiros dias no novo trabalho são sempre de muitas indagações e dúvidas. O(a) colaborador(a) deve estar ciente do período em que a integração vai acontecer. Nesse espaço de tempo, a liderança deve procurá-lo(a) frequentemente para saber como está se sentindo na empresa, conhecer as suas dúvidas e dificuldades, perguntar sobre a sua satisfação etc.

Além disso, é muito importante que seja realizada uma pesquisa para entender como foi o processo de onboarding. Recomendamos uma pesquisa depois de uma semana no novo trabalho e novamente depois de 15 dias e/ou 1 mês. A pesquisa, quando anônima, possibilita que o processo de onboarding seja sempre aperfeiçoado, melhorando a experiência do(a)s novo(a)s colaboradore(a)s.

A Pulses possui o módulo de Múltiplos Instrumentos, em que é possível customizar a sua pesquisa de onboarding, sendo disparada automaticamente aos novo(a)s colaboradore(a)s no período pré-determinado pela empresa.

Como foi exposto, fazer a integração de novo(a)s colaboradore(a)s é tão importante quanto o processo de recrutamento e seleção. Por esse motivo, vale investir no planejamento e acompanhamento deste processo na sua empresa.

Para que você tenha mais conhecimento sobre esse assunto, recomendamos o Webinar sobre Onboarding:

 

webinar-onboarding

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